Mijn Klacht:

ik heb op 13.07 pakketje via DHL for you opgestuurd,tot nu toe-29.07 is hij nog niet bezorgt.
pakje zou bezorgd worden bij afhaalpunt van DHL,daar zou de geadresseerde hem kunnen ophalen.
ik hem iets verkocht via Marktplaats te waarde van 60 euro.
nou heb ik probleem door DHL.
ik heb de gegevens van DHL site gekopieerd en hier zijn ze:

13-07 2012 08:09 Pakje is online voorbereid door de verzender.
13-07 2012 11:35 Pakje is door verzender op het DHL Servicepoint aangebracht.
14-07 2012 12:08 Pakje is door de chauffeur op het DHL Servicepoint afgehaald en is onderweg naar het sorteercentrum.
24-07 2012 20:30 Pakje is gesorteerd in sorteercentrum.
25-07 2012 02:58 Pakje is onderweg naar lokaal verdeelcentrum.
25-07 2012 07:19 Pakje is ontvangen op lokaal verdeelcentrum, wordt vandaag aangeboden.
25-07 2012 16:16 Pakje is geweigerd door geadresseerde en gaat retour afzender.
25-07 2012 20:20 Pakje is geweigerd door geadresseerde en gaat retour afzender.
26-07 2012 06:35 Geadresseerde was niet thuis.
26-07 2012 06:37 Nieuwe bezorgpoging op eerstvolgende bezorgdag.
26-07 2012 17:37 Bezorgdatum is volgens afspraak gewijzigd.

verder was DHL punt een week dicht,maar pakje was niet geweigerd door geadresseerde, wat wel vermeld staat.
bij mij was pakje ook niet bezorgt(er staat dat hij retour afzender gaat), en er is ook geen bezorgdatum vermeld.
ik zal nooit maar dan nooit meer gebruik maken van DHL.
ik wil graag weten waar mijn pakketje verdwenen is?

Gewenste Oplossing:

pakje terug ontvangen,maar volgens mij is die verdwenen,
anders schadevergoeding