Mijn Klacht:
Ik heb bij iemnad een jas gekocht en zij heeft de jas verzonden via DHL.
Dat is op 18 september geweest en nooit heb ik het ontvangen.
De verkoopster heeft meerdere mail contact gehad met klantenservise van Dhl. Jas was verpakt in een wehkamp verpakking dus zij gaven aan dat het waarschijnlijk daar naartoe is verzonden, maar wehkamp heeft het nooit ontvangen??
Ik ben ontzettend boos gezien het feit dat ik 45 euro heb betaald voor de jas incl verz kosten en nooit het pakket heb ontvangen, ik krijg 11,75 euro terug???? niet te geloven!! Net telefonisch contact gehad weer met Dhl, ik ben echt super boos en vind dit geen service. Gezien het feit dat ik zie dat er super veel klachten zijn en ik niet de enige ben zal ik zeker verdere stappen ondernemen.
Maar rechtsbijstand bellen en nooit meet verzenden via DHL!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de volledige bedrag van pakket terugkrijgen!!!
