Mijn Klacht:
Track en trace 3smss000996476 zegt dat mijn pakketje 11-11 om 19:44 is afgeleverd. Ik heb echter geen pakketje ontvangen. Er lag ook geen briefje in de brievenbus. We waren de hele avond thuis maar de deurbel is niet gegaan. Ik had van te voren aangegeven dat het pakketje niet mocht worden afgegeven bij de buren dus ik ga ervan uit dat dit niet is gebeurd. Heb vandaag al twee keer een bericht gestuurd naar DHL via een contact formulier maar heb geen enkele reactie ontvangen. Waar is mijn pakketje?
Gewenste Oplossing:
niet tevreden. Ik wil mijn pakketje. Onwaarheid op track en trace
