Mijn Klacht:
Donderdag 23 april heb ik bij kijkshop een halterset besteld, deze zal de volgende vrijdag bezorgd worden via DHL. Echter is deze niet gekomen en via de Tracker gaf het aan dat de ontvanger niet thuis was en zij het een volgende dag wederom zouden proberen af te leveren. Echter was er wel degelijk iemand de hele dag thuis en is er niets binnen gekomen. Nu vandaag 25 april gaf DHL aan het opnieuw proberen af te leveren.
Dit is echter weer niet gebeurt, alhoewel via de Tracker aangegeven wordt dat het pakket is bezorgd wat dus niet het geval is.
Of het zij het adres verkeerd hebben bezorgd of het iets anders is ik weet het niet maar ik wil mijn pakket wel krijgen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het de halterset daadwerkelijk nog word afgeleverd deze week, anders een teruggave van het aankoopbedrag.
