Mijn Klacht:

Ik heb verf besteld bij een bedrijf waarbij er iets mis is gegaan met het invullen van mijn adres, mijn huisadres mist namelijk. Hierdoor wordt mijn pakket niet goed bezorgd. Ik zie dat het pakket bij DHL in het sorteercentrum ligt maar ik kan geen contact met hun krijgen om aan te geven wat het huisnummer is of aan te geven dat het naar een afhaalpunt kan gestuurd worden. De leverancier stuurt mij naar DHL om het zelf op te lossen. Maar dat kan dus niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het pakket naar een DHL punt wordt gestuurd in Blaricum of Huizen zodat ik het daar kan ophalen. Bij voorkeur dit weekend.