Klacht over DHL: Pakket vermist, geen reactie …

Mijn Klacht:

Mijn pakket is een maand geleden verstuurd, het is nooit bij de ontvanger aangekomen en nooit bij de verzender terug bezorgd. DHL heeft een case aangemaakt, maar verder kan ik niet eens een claim voor terugbetaling aanmaken, want moet telkens van hun wachten, en op mijn e-mails reageren ze niet meer. Zendingsnummer: 3SDFC1390589218 Case: 33642451

Gewenste Oplossing:

pakket bij de ontvanger bezorgen of terugbetalen inhoud en verzendkosten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 16 mei 2025 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

zhurchik1

Heeft op 17 mei 2025 om 13:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb alles ingevuld en doorgestuurd maar krijg weer geen antwoord. Het is dus niet opgelost

Klacht: Pakket vermist, geen reactie op mijn e-mails, geen compensatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post