Klacht: Pakket vermist, eerst heel ergens anders geleverd en daarna toch niet en verdwenen.

Colin3263 op 26 februari 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou de 20e binnenkomen, ik wachtte de hele avond en zag 21:50 de bezorger langs mijn huis rijden zonder te stoppen, paar minuten later kreeg ik een melding dat hij ergens “bij de buren” was afgeleverd 2 kilometer verderop, uur later ineens dat die naar een servicepunt gaat en dat ik een code in mn mail gehad zou moeten hebben alleen heb ik geen enkele mail gehad.

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket zsm in handen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 26 februari 2025 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Colin3263