Mijn Klacht:
Wat onwijs slecht weer! Dit was poging twee van het bezorgen van mijn pakket en ik wacht al vanaf 15 uur netjes thuis omdat ik wist dat het pakket anders terug zou gaan. Hij was zojuist nog steeds onderweg en terwijl ik op de bank zit letterlijk naast de bel krijg ik ineens de melding dat de bezorger mij gemist heeft. Schandalig! Want nu gaat het pakket retour! Ik heb dit artikel met een grote korting besteld die ik nu niet meer ga krijgen. Waarschijnlijk had de bezorger uitloop want de tijdsmarge was (15uur-20uur) en wilde hij nu naar huis. Hij was om 21.20 nog onderweg, en ik krijg zojuist de melding dat hij mij gemist heeft. Ontzettend asociaal en niet acceptabel! Dit kan echt niet! Ik eis een correcte oplossing.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket alsnog ontvangen en of een vergoeding voor de kosten van het artikel dat ik opnieuw moet bestellen en nu duurder is!
