Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb met verbazing op deze site rondgekeken naar alle klachten over DHL, nou doe daar maar nog eentje erbij:

Pakket is afgeleverd op een afhaalpunt die tot 17:00 open is, nou dat word moeilijk aangezien ik in een gezin woon die gewoon elke dag om 8:00 op werk aanwezig moet zijn en pas na 18:00 thuis is.

Dus voor mij is er geen mogelijkheid om het pakket af te halen en dus gaat de pakket retour en word het toch opnieuw verzonden en afgeleverd wat neerkomt op driedubbel werk voor de bezorger die op het verkeerde afleverlocatie heeft bezorgd.

Gewenste Oplossing:

voortaan vermijden van onnodig dubbelwerk voor de koerier, bedrijf en ontvanger door het pakket op de juiste afleverlocatie te bezorgen.