Mijn Klacht:
Volgens dhl zou het pakket JVGL06055867001164876333 woensdag 21 juni bezorgd worden….helaas niet gelukt zeggen ze. Donderdag wederom een mail dat ze zouden komen….weer niets. Ik kijken op de site staat er retour naar afzender omdat u twee x niet thuis was!! Ik heb een pakket brievenbus en een afgesproken plek oogegeven bij dhl. Niemand gezien, pakket weg en de garage twee afspraken moeten annuleren omdat het onderdeel niet op het afgesproken moment geleverd is…dit is niet de eerste x dat dhl zulke streken uithaalt en zijn klanten met een kluitje het riet instuurde!
Gewenste Oplossing:
Pakket gewoon bezorgen ipv net te doen of je dit gedaan hebt terwijl er niemand is geweest! Nu is het pakket retour gestuurd en mag de verzender weer kosten maken 9m het nogmaals te versturen!
(10)
