Mijn Klacht:
Ik bestelde een pakket in Duitsland. Het werd in opdracht van DHL an Selektvracht verder gegeven.
In het online zending bewijs staat dat het pakket is afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Het pakket moet an iemand anders gegeven zijn.
Ik heb okk geen melding in de bus.
Ik heb met DHL Duitsland an Selektvracht telefoonert, maar ik kreeg te horen dat ik een onderzoeksopdacht maken moet,welke 5 weeken duurt.
Iemand anders heeft ten onrechte ontvangen of de postbode heeft het onjuist afgeleverd.
Het is an iemand anders geleverd woorden. Maar Selektvracht ik zal niet zeggen wie.
Het zou gemakkelijker zijn om de postbode te vragen aan wie hij de pakket geleverde heeft.
Gewenste Oplossing:
Postbode vraagen waar het pakket is.
