Mijn Klacht:
Niet voor het eerst, krijg ik een melding van DHL dat mijn pakket is bezorgd.
“Achtergelaten in de carport omdat er niemand thuis is”.
Niet alleen was ik gewoon thuis maar wonend in een doodlopende straat, waarbij mijn huis continu wordt bewaakt door diverse camera’s, heb ik onomstotelijk vastgelegd dat DHL mijn straat niet heeft betreden.
Volgens de tracktrace is mijn pakket bezorgd en achtergelaten op een door mij aangegeven (en op mijn risico geaccepteerde) plaats.
DHL is echter nooit bij mijn huis geweest.
Gewenste Oplossing:
Interne (door DHL) controle van de GPS van de chauffeur zodat hij deze praktijken niet meer zal uitvoeren.
En uiteraard bezorging van mijn pakket.
