Mijn Klacht:
Afgelopen zondag een bestelling gedaan die zou worden geleverd met DHL. Woensdag nog niets binnen dus maar even kijken op de website. Kan ik weinig vinden behalve dat het pakket is afgehaald door een bezorger bij het service punt. Navraag bij klantenservice bleek dat er een storing was geweest die dag (ja wanneer niet). Blijkt donderdagochtend dat het sinds woensdag op het sorteercentrum staat. Verkoper gebeld die DHL heeft weer gebeld. Niemand wist ergens van volgens DHL waarschijnlijk een label kwijt?!? Vandaag op de website gekeken en laatste scan is nog steeds dat het ergens op het sorteercentrum zou moeten. 5 dagen is dus weer niet genoeg voor DHL om een pakketje van Leeuwarden naar Tilburg te brengen! Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met DHL, bij Post.nl tot heden niet een keer en bezorging binnen 2 dagen! Ben benieuwd wanner het wel komt maar ik wil nooit meer met DHL werken!
Gewenste Oplossing:
Gewoon als de wiedeweerga dat pakket bij mij afleveren!
