Klacht over DHL: Pakket gemist ???????

Mijn Klacht:

hallo het is de 2e klacht die ik heb ingediend tegen dhl vandaag kreeg ik een bericht dat mijn pakket rond 10.10 uur en 12.20 uur op het adres zal zijn dat ik heb aangemeld na een paar minuten kreeg ik dat mijn chauffeur kwam maar hij kon me niet vinden Trouwens, ik heb mijn huidige adres gewijzigd in het adres waar ik werk, maar helaas is de chauffeur vertrokken naar mijn eigen adres, het nieuwe adres is echter geregistreerd in het systeem, doe alstublieft iets zodat mijn pakket naar het geregistreerde adres wordt verzonden . alvast bedankt.N . Benyelloul.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket morgen op het adres hebben dat op het pakket staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 05 juli 2022 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.

Ik zie dat u meerdere meldingen geplaatst heeft. Ik heb u een reactie gestuurd op een eerder bericht. Ik zal deze klacht sluiten en verneem graag uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Tessa
DHL Parcel E-care

Klacht: Pakket gemist ???????

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post