Klacht over DHL: OPGELOST NIETS OPGELOST

Mijn Klacht:

Onder het kopje HELAAS WE HEBBEN JE GEMIST, heb ik gemeld al haast nu inmiddels 2 weken achter een pakketje aan te zitten. Heb een mailtje gehad van Selectvracht en melden nu op deze site dat de klacht is opgelost????????????????? Nou niets is minder waar. Ik heb mijn pakketje NIET en een mailtje is niet oplossen dat is mailen. Ik moest maar naar de leverancier gaan en daar mijn probleem neerleggen. DAT bedoelen ze met OPLOSSEN. DAT IS DOORSCHUIVEN!!! NIET OPLOSSEN. DOZENSCHUIVEN MEER NIET!

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN BESTELLING ONTVANGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 04 december 2012 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij geen pakket kunnen vinden met deze gegevens. Wij hebben de klant verzocht een mail te sturen naar ons met de juiste gegevens.

Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Zolang ik mijn pakketje niet heb is er niets opgelost

Klacht: OPGELOST NIETS OPGELOST

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post