Mijn Klacht:
Beste DHL,
op de site stond aangegeven bij de track & trace dat het pakketje niet afgeleverd kon worden omdat de ontvanger niet thuis zou zijn. Echter, de hele dag + avond zijn er mensen aanwezig geweest en terug kijkend op camera beelden geen chauffeur te bekennen. Ook is er geen brief je achter gelaten. Wanneer dit de eerste keer is, zou ik nog kunnen begrijpen dat door bepaalde redenen de levering vertraging heeft. Echter is dit al meerdere keren voorgekomen een een korte tijd.
Gewenste Oplossing:
Bestelling vandaag geleverd wordt, anders zal ik voortaan zowel op de zaak als thuis voor een andere verzendwijze kiezen in plaats van dhl
