van de akker op 28 augustus 2023 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mr is zeer onbeschoft
Na vraag of hij kan aanbellen en niet het pakket zomaar wil neer zetten en weglopen
Mr scheld dat ik kan oprotten
Eis ontslsg
Dit is al vaker met mr gebeurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van DHL
1 jaar geleden - Goedemorgen, Wat vervelend dat u zo’n slechte ervaring heeft gehad met onze bezorger. Uiteraard is dit niet de bedoeling en hiervoor wil ik u dan ook graag mijn excuses aanbieden. Onze bezorgers zijn het visitekaartje van DHL Parcel en wij verwachten dan ook dat zij zich te allen tijde representatief gedragen. Uw klacht zet ik graag door naar de Cityhub. Heeft u voor mij de datum wanneer het gebeurde en het volledige zendingsnummer? Deze begint meestal met JVGL, JJD, C of 3S. Alvast bedankt! Vriendelijke groet Lisa DHL Parcel E-care https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/support
Reactie van de melder van de klacht van de akker
1 jaar geleden - Heb een klacht ingediend en het pakket is vrijdag 25 Augustus afgeleverd. Het is niet de eerste keer dat deze bezorger zeer onbeschoft en assosiaal reageerd dit gaat gepaart met agresief gedrag en ik eis zijn ontslag .het pakket nr is JVGL0573517001483134 Met vr gr Mevr van den Akker
Heeft op 28 augustus 2023 om 16:13 geantwoord
Goedemiddag S. Van Den Akker,
Hartelijk bedankt voor uw aanvullende informatie.
Met het zendingsnummer JVGL0573517001483134 is de bewuste chauffeur te vinden en zal deze worden aangesproken op het vertoonde verbale geweld.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest, wens ik u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Laura
DHL Parcel E-care
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2023 om 16:48 geantwoord
(10)
Ik eis van zo'n iemand ontslag
