Mijn Klacht:
Nadat mijn pakket kluis leeg was bij openen, gelijk gemeld. Een onderzoek zou worden gestart. Het is nu 14 februari, onderzoek gestart op 7 februari. Niks meer gehoord. Volgende de ap is mijn pakket al meerder keren aangekomen in mijn regio en al meerdere keren gesorteerd. Kortom, niks gehoord van het onderzoek, pakket nog steeds pleite en klantenservice van dhl verteld ook dingen die niet kloppen. Volgens de klantenservice is mijn pakket gisteren afgeleverd bij het service punt en moest ik ze maar even bellen of hij echt daar is. Ik zeg, het is een pakketkluis, geen antwoord meer terug.
Gewenste Oplossing:
Kom eens met een oplossing en een verhaal dat klopt. Maar belangrijker, waar is mijn pakket ! En wanneer krijg ik hem! Onderweg sinds begin februari!
JVGLOTC0083296500
