Mijn Klacht:
Een aantal dagen geleden iets besteld bij Wehkamp, dit zou donderdag 24 juni worden afgeleverd, op het desbetreffende tijdstip niet aanwezig. Dus kregen wij een briefje in de brievenbus met een nieuw aflevermoment: donderdag 25 juni tussen 18.00u-21.00u.
Helaas is er geen pakket in die tijd bezorgd.
Er is niemand aan de deur gekomen de gehele avond, zelf ben ik ook geen moment weggeweest.
Nu staat er op dhlforyou dat de geadresseerde niet thuis was, wat mij erg verbaasd aangezien ik de hele avond voor de tv zat. Er zat ook geen nieuw briefje in de brievenbus.
Toch maar weer op dhlforyou gekeken en ik kon een nieuw aflevermoment kiezen, vrijdag 26-6 tussen 11.00-15.00u.
Ik heb nu geen idee waar mijn pakketje zich bevindt en aangezien ik morgenavond op vakantie ga is het wel iets wat ik graag mee wil hebben.
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje morgen voor 15.00 uur bezorgd is.
