Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld en deze zouden bezorgd worden tussen 14.00 en 18.00. Hele dag thuis geweest en regelmatig op het balkon gestaan waar ik de bezorger aan kan zien komen. Kijk ik rond 17.00 op track en trace staat er geadresseerde niet thuis. Ik was wel degelijk thuis. Ook heb ik geen briefje ontvangen in de brievenbus. Dit is al de 2e keer dat dit gebeurd en vind dit echt onwijs onprofessioneel en asociaal om klanten zo te behandelen. Ik weet nu dus niet wanneer ze komen en of ze überhaupt nog komen. Wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik me schoenen heb en me pakketje fatsoenlijk word bezorgd.
