Klacht over DHL: Moorddadig rijgedrag DHL-chau…

Mijn Klacht:

Op ‘t nippertje geen frontale botsing met camper door DHL-busje op 27-05-2025 rond 20:00 uur.
Met hele grote snelheid afslag genomen vanaf Spurkt naar Spurkterweg te Venray.
DHL chauffeur verloor macht over het stuur en “zeilde” in de bocht naar het linker weggedeelte. De tegemoetkomende camper kon met uiterst hard remmen een frontale botsing vermijden !

Gewenste Oplossing:

Dat de identiteit van chauffeur DHL- busje achterhaald wordt. Deze moorddadige chauffeur verdient een fikse reprimande !!

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

11 maanden geleden - Beste Geriny, Hartelijk dank voor je bericht. Dit moet vast erg schrikken zijn geweest. Graag zoeken we uit die de bestuurder was van het busje. Begrijp ik het goed dat jij zelf niet in de camper zat, maar dit hebt zien gebeuren? Heb je wellicht een kenteken kunnen noteren? Ik zal in ieder geval navraag uitzetten in omgeving Venray. Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, Roos DHL eCommerce

Reactie van de melder van de klacht Geriny

11 maanden geleden - Beste Roos, Dank voor je snelle reactie ! Ik zat als bijrijder in gehuurde camper bestuurd door mijn vriend. We hebben door de traumatische schrik het kenteken van het DHL busje niet vastgesteld. Wellicht kunt u door tracktrace (?) op de bewuste datum en tijdstip achterhalen welke DHL bus zich op Spurkt/cq Spurkterdijk ter Venray bevond. Graag bericht van het vervolg ! Bij voorbaat dank, Ger van Rijswick

DHL

Heeft op 28 mei 2025 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ger,

Hartelijk dank voor je reactie. Zoals aangegeven heb ik direct bericht uitgezet in de omgeving van Venray. Inmiddels zijn we er achter welke bezorger dit geweest is. De leidinggevende van de bezorger zal een gesprek aangaan met deze bezorger en verdere actie ondernemen. Uiteraard nemen we dit soort gedrag op de weg uiterst serieus en je kan er vanuit gaan dat dit naar behoren wordt opgepakt. Jouw melding staat genoteerd onder casenummer 34102187. Mocht je nog vragen of andere opmerkingen hebben over het incident, kan je via onze Livechat contact opnemen en dit casenummer benoemen.

Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en dat het incident hiermee is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Roos
DHL eCommerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht Geriny

11 maanden geleden - Goed kordaat op klacht gereageerd en verlangde oplossing geleverd !

Klacht: Moorddadig rijgedrag DHL-chauffeur van busje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post