Klacht over DHL: Klacht: Pakketje ligt al 15 d…

Mijn Klacht:

Zendingsnummer 323548217549

Mijn Pakketje ligt al 15 dagen in Köln, zonder dat er iets word mee doen

Datum/tijd Plaats Status
do, 06-11-2014 15.19 Tijd — De opdrachtgegevens voor deze zending zijn door de afzender elektronisch aan DHL doorgegeven.
do, 06-11-2014 17.30 Tijd Nohra, Germany De zending is in het eerste pakketcentrum verwerkt.
vr, 07-11-2014 23.12 Tijd Köln, Germany De zending wordt naar het land van bestemming vervoerd en daar aan de bezorgdienst overgedragen. (Homepage / Online traceren van zendingen: https://dhlparcel.nl/nl/particulier/pakket-ontvangen)
vr, 07-11-2014 23.12 Tijd Köln, Germany De zending is in het laatste pakketcentrum verwerkt.

Gewenste Oplossing:

-------------------

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Chico, Heel vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Dit pakket is helaas nog steeds in Duitsland. Het is vreemd dat er geen recente scans te zien zijn. Om dit verder uit te kunnen zoeken, wil ik u aanraden om contact op te nemen met de verzender. De verzender heeft namelijk de mogelijkheid om bij DHL in Duitsland een onderzoek te starten. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Ik hoor het graag als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Suzanne

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 02 december 2014 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chico,

Helaas hebben wij geen reactie meer van u ontvangen. Daarom stel ik voor om de klacht af te sluiten. Mocht u toch nog willen reageren, dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Suzanne

Klacht: Klacht: Pakketje ligt al 15 dagen in Köln, zonder dat er iets word mee gedaan.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post