We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Chauffeur had geen tijd meer, gaf het briefje aan mijn man en reed weg. Pakje blijkt bij buren te liggen, volgens Wehkamp maar ik weet niet waar want er staat mijn eigen huisnummer op. Gebeurd vaker,Ik krijg wel meer een pakje via selektvracht en dan wordt er gevraagd: wil je voor die en die ook aannemen..ik doe het niet meer! en bereiken kan je ze niet ’s avonds.
Betere chauffeurs met hart voor de zaak of een andere vervoerder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2012 om 11:24 geantwoord
We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
