Klacht: geen service

dennisj op 28 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klacht geregistreerd en doorgezet naar DHL For You. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Selektvracht B.V. Webcare Team

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 28 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De 26e aan de deur komen om ’t pakketje te brengen, niemand thuis. Briefje in de bus ” we komen de 27e tussen 12:00 – 18-00. maar, niemand van SELEKTVRACHT te zien. Vandaag de 28e nog niemand van SELEKTVRACHT te zien.

Hoe zit dit nu, dit is toch geen bezorg service, m’n postcode is 6002WV, ik hoop dat je deze persoon aanspreekt op dit gedrag.

mvg.

Gewenste Oplossing:

stappen ondernemen tegen deze persoon, als ik zo werk sta ik zo op straat.

geen goed woord voor over....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 29 juni 2012 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht geregistreerd en doorgezet naar DHL For You. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM