Mijn Klacht:
Op zaterdag 14 juli zou ik tussen 2 en 6 uur een pakket krijgen van de Lidl. Echter keek ik op mijn track en trace en was ik volgens de bezorger niet thuis. Dat is wel heel apart omdat ik gewoon boven was en geen papier in de bus aan trof dat de bezorger mij gemist had. De eerst volgende bezorgdag was dus maandag. Ook nu wéér tevergeefs gewacht op een pakket dat niet komt. Ja, het gaat nog steeds om het Lidl pakket. Met de DHL gebeld, en mevrouw deelde mij mede dat de gehele rit niet was gereden…. Hoe kan dat?! Nu hopen we maar dat het pakket morgen ligt bij een DHL Parcel punt…..
Gewenste Oplossing:
Een compensatie van de dagen dat ik vrij heb genomen. En een welgemeend excuus!
