Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn pakketje zou zaterdag de 27e worden geleverd tussen 11:00 en 14:00 vervolgens thuis gewacht en kreeg ik de melding dat hij onjuist gesorteerd was en niet meer kwam. Toen zou hij uiteindelijk de 30e worden geleverd tussen 14:00 en 18:00 vrij genomen om mijn pakketje eindelijk in ontvangst te nemen en weer geen levering. Gebeld kreeg te horen dat de levering tussen 18:00 en 21:00 zou komen vervolgens ook eindelijk de melding gehad dat ze onderweg waren om 22:00 nogsteeds de melding dat ze onderweg waren paar minuten later kreeg ik de melding ’tijdelijke overmacht’ en baalde ik weer als een stekker. Vervolgens stond er dat hij opnieuw werd ingescand en dat de bezorger weer onderweg was om 22:20 ik vind dit ten eerste schandalig dat er aan wordt gegeven tussen 18-21u en vervolgens zo laat nog langs komen. Maar weer te vroeg gejuicht nogmaals de melding ’tijdelijke overmacht’. Nu ben ik er klaar mee vandaar deze klacht. Ik had het pakketje al eerder nodig en uiterlijk vandaag
Mijn zending nummer is : 3SVDC000001905
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakketje op mijn aangegeven tijd kan worden bezorgd of bij een DHL punt bij mij in de buurt. Tevens zou een kleine vergoeding op zijn plaats zijn na mijn mening. Aangezien ik 2 dagen vrij heb genomen
