Mijn Klacht:
zondag 1juli bestelling gedaan die dezelfde dag aangeboden is aan DHL.
pas volgende dag komt in de loop van de dag de melding dat er een pakket ontvangen is en dat er dinsdag bezorgd gaat worden (eigenlijk al een dag te laat dus) Vervolgens dinsdag van 14.00 tot 18.00 tevergeefs gewacht. pas om 17.48 komt er een mail dat de bezorger onderweg is….nooit langsgekomen terwijl ik 100% zeker steeds aanwezig was. uiteindelijk in de avond online de melding dat de ontvanger niet thuis was. ONZIN! volgende dag zelfde verhaal. volgende dag levering ingezet tussen 18.00 en 21.00. weer geen DHL.
wat een prutsers!
Advies: doe geen zaken met DHL!! onbetrouwbaar. je zal maar iets met spoed nodig hebben…..
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn geweest als er maximaal één maal uitstel was geweest en ik een fatsoenlijk bericht had gekregen met betrekking tot het niet kunnen leveren.
