Mijn Klacht:
Mijn pakket van lucardi zal op maandag 27nov.2017 worden bezorgd door DHL tussen 18-21 uur, tijdens het online volgen van mijn pakket stond er iedere keer tijdelijke overmacht, weet totaal niet wat het inhoudt, dit op maandag en dinsdag, op woensdag weer wachten, en opeens stond er online om 21.57uur bezorgd, nou dat is vreemd en onmogelijk, er is helemaal geen pakket bezorgd! Wacht al dagen, en nu dit probleem, word er echt helemaal gek van, ik heb vaak mail erachteraan verstuurd, met het antwoord van DHL of de buren of iemand van thuis het misschien heeft aangenomen, en anders contact opnemen met de verzender, jeetje van kastje naar muur, uiteindelijk weer contact opgenomen met verzender lucardi, situatie voorgelegd, zij zouden weer contact opnemen met DHL en een onderzoek starten, zodra ze meer weten binnen 5 werkdagen gaan ze mij informeren. Ik bestel nooit meer online als ik zie dat het door DHL bezorgd wordt! Heb enorme spijt, ben teleurgesteld, boos kwaad, woedend en noem maar op!!! Slechte zaak!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket heel, netjes en z.s.m. Ontvang!
