Klacht: Draien op mijn prive grond

Fred515 op 24 mei 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 24 mei 2025

Een klant van DHL uit zijn onvrede over de beloftes die het bedrijf niet nakomt. Hij ervaart dat klachten niet serieus worden genomen en beschrijft een incident met een chauffeur die op zijn privégrond wilde draaien, ondanks zijn protest. De klant voelt zich genegeerd en beschouwt de houding van DHL als arrogant.

Mijn Klacht:

Hallo

DHL Kom beloftes na.Kreeg email waar ik op kon reage4en als het weer gebeurt.
Het enige wat jullie doen.Is sorrt, en vervolgens hebben jullie er lak aan.
Jullie doen er niks mee.De ene liegt bij jullie andere reageerd niet.
Heb net chauffeur aangssproken wou weer draaien, zeg wil ik niet, gaat hij nog door.
Ben er heen gelopen,en gezegd ber er niet van gediend .toen reed hij terug en achterruit.
Dhl maakt mooie beloftes maar maken NIKS WAAR.ze hebben lak aan de klachten die men
doorgeeft.Is in mijn ogen gewoon arrogantie ten top.Dhl is het enige bedrijf dat zijn chauffeurs niet
kent ,want ze spreken ze niet aan.Volgende keer doen we het anders.

Gewenste Oplossing:

Bel me maar op, dan doe ik mijn verhaal.
Ook echt bellen, er zijn er die zeggen heb gebeld terwijl dit niet waar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fred515
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM