Mijn Klacht:
Weer weigert de medewerker van DHL de Nespresso cups mee te nemen. Volgens hem kent de handscanner de streepjescode niet die door Nespresso op de recyclezak is aangebracht. De man laat het resultaat op de scanner zien, maar doet dat zo snel dat je niet kan lezen wat het resultaat is. De zak die ik aanbied is goed gesloten; dus met de lijmrand goed dicht en is onbeschadigd. Jammer dat hierdoor het recyclen van aluminium niet van de grond komt.
Gewenste Oplossing:
DHL bezorgers moeten de zakken gewoon meenemen. Het is een door Nespresso betaalde opdracht via een retourcode.
