Mijn Klacht:
Hoe kan het toch zo zijn dat DHL het pakket heeft geretourneerd zonder het pakket te hebben aangeboden???
Gewenste Oplossing:
Tekst en uitleg van DHL, en nee niet van de verzender, want die weet dat ook niet DHL.
Klacht: DHL pakket retour zonder te hebben aangeboden.
Kouki op 20 januari 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DHL heeft een klacht ingediend omdat een pakket is geretourneerd zonder dat het ooit is aangeboden. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
