Mijn Klacht:
Pakket via DHL online geregeld voor 4 Euro.
Pakket kwam maar niet aan. Ook met het verzendnummer werd er maar niet vermeld dat het pakket was afgeleverd.
Na 5 dagen wordt het pakket eindelijk afgeleverd door Select Vracht maar niet bij de ontvanger maar bij de afzender, MIJ dus!!!
Hierdoor een nieuwe zending via Post.nl moeten doen voor 6,75 Euro.
Vervolgens contact opgenomen via e-mail met DHL. Hier moet ik na 5 weken nog steeds antwoord op krijgen!!! Ik wil mijn 4 Euro terug en op z’n minst de excuses van DHL!
Waar is de service?
Gewenste Oplossing:
Geld terug + excuses van DHL en dus niet afschuiven op Select Vracht!
