Mijn Klacht:
DHL belt niet aan en gooit direct niet thuis briefje in de bus. Nu moet ik een half uur met de auto om het pakketje op te halen!
Gewenste Oplossing:
Pakketje moet thuis bezorgd worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DHL ervaart problemen met de bezorgservice, omdat de bezorger niet aanbelt en direct een 'niet thuis'-briefje in de bus plaatst. Dit resulteert in extra reistijd van een half uur om het pakketje op te halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
