Mijn Klacht:
Ik krijg een kaartje in de brievenbus dat ze op woensdag 6-8-14 tussen 14 en 18 een pakketje komen afgeven.Ik zorg dat ik netjes op tijd thuis ben en totmijn verbazing zijn ze al geweest.Dus ik bel de klantenservice op en er werd mij dood leuk gezegd dat er tussen 11 en 15 bezorgd zou worden. Maar op mijn kaartje staat wat anders. Ik heb me extra vrij genomen en nu kreeg te horen dat ze vandaag niet terug komen en dat ik maar een andere tijd en dag moest melden via de site. Ik vind dit erg klant onvriendelijk omdat ik netjes thuis was en de bezorger een fout heeft gemaakt. I, heb het deze week en eigenlijk vandaag nodig, maar omdat ik de rest van de week niet thuis ben krijg ik het pas volgende week.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje geleverd krijg zo als op kaartje staat
