Mijn Klacht:
Ik heb zaterdag 17 mei iets besteld en er werd gemeld door de afzender, dat dit dinsdag 20 mei is verzonden. Ik had gisteren al met de afzender gebeld. Die heeft mij een verzendcode gegeven. Hierop zag ik dat dat vandaag afgeleverd zou worden. Ik zag ook dat er bezorgd werd tot 13 uur vandaag. Om 13 u nog steeds niemand. Ik heb getuigen. Staat er om 13:02 dat geadresseerde niet thuis was. Wij waren wel degelijk de hele ochtend thuis!!!
Er ligt ook geen briefje of bericht dat er iemand geweest is.
Ik denk dat de bezorger of voor de verkeerde deur heeft gestaan of gewoon weekend aan het vieren was. Slechte zaak! En niet goed voor de kant tevredenheid. Post.nl is veel sneller
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag (24 mei 2014) het pakket alsnog krijg.
Ik ben de hele dag thuis.
