Mijn Klacht:

Dit is waarschijnlijk de 10e keer dat ik iets via DHL bestel en het is niet bezorgd! Ik wachtte op een heel belangrijk pakket voor mijn dochter. Ik bestelde 1 artikel via POST NL en 1 via DHL. POST NL leverde zoals altijd perfect af, maar DHL leverde zoals altijd niet af. En dat terwijl ik beneden het busje van de koerier zag staan, die helemaal niet van plan was om naar boven te gaan, een status had toegevoegd en was vertrokken!!! DIT IS EEN VOLLEDIG GEBREK AAN RESPECT! Helaas kan ik niet altijd de leverancier kiezen, mijn zieke dochter moet wachten tot morgen totdat iemand haar AARDIG komt brengen

Gewenste Oplossing:

Pakketten bezorgen, niet in de auto zitten en statussen versturen