Mijn Klacht:
Ik kreeg net de melding van DHL dat mijn pakket bezorgd zou zijn buren op nummer 70. Dit terwijl ik gewoon thuis ben en de bezorger niet eens heeft aangebeld. Ik ben natuurlijk naar mijn buurman op nummer 70 gegaan. Deze heeft niks ontvangen. Nu woon ik in een flat met 100 huisnummers. En ben ik zo een aantal huisnummers af gegaan, wederom niks ontvangen. Nu moet ik, omdat de bezorger het blijkbaar heel moeilijk vind om het goede huisnummer in te voeren, alle huisnummers in de flat af in de hoop dat zij thuis zijn om mijn pakket te zoeken. Ronduit belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de bezorger op gaat letten en aangesproken word. Dit is niet de eerste keer. Hier in de flat staat de bezorger als ronduit lui bekent. Pakketten raken zoek, bezorgingen kloppen niet, pakketten worden in de openbare ruimtes gegooid, bezorger belt niet eens aan en neemt het pakket direct mee naar een service punt.
