Ikanovic op 04 mei 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
geen reactie klant - DHL Express Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Van een internationaal bedrijf, zoals DHL, mag je wel verwachten dat je aan de deur kan pinnen of dat de bezorger op zijn minst wisselgeld bij zich heeft!!
Rekening houden met de behoefte van de consument is volgens mij geen hogere wiskunde!
Met vriendelijke groet,
B.Ikanovic
Mobiel pinnen aan de deur of bezorger moet wisselgeld bij zich hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Zou u een zendingnummer door kunnen geven, dan kunnen wij dit verder uitzoeken. Met vriendelijke groet, DHL Express Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2012 om 10:01 geantwoord
geen reactie klant - DHL Express Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
