Klacht over DHL: bestelling staat op afgelever…

Mijn Klacht:

8 januari j.l.een bestelling bij de v&d online shop gedaan.
Nu gaf de track en trace code van het pakketje aan dat hij 10 januari afgeleverd is. Maar dit is echter niet het geval!! Ik hè de hele dag zitten wachten.
Ergens is mijn pakketje dus nog bij DHL!!!

intussen al contact opgenomen met v en d. Maar ergens bij DHL ligt mijn pakketje dus nog!!!

Tracé code
JVGL05856232000754981

Te belachelijk voor woorden dat hij op afgeleverd staat maar ik hem niet heb ontvangen!
Hij is hier niet thuisbezorgd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje ontvangen heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 21 januari 2015 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbele klacht, graag verwijs ik naar https://www.klacht.nl/dhl/klacht/bestelling-staat-op-afgeleverd-maar-niet-ontvangen/

Klacht: bestelling staat op afgeleverd..maar NIET ontvangen!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post