Klacht over DHL: 3e keer al dat dhl niet komt …

Mijn Klacht:

In het verleden is er al een paar keer geweest dat ik de gehele dag thuis ben aan het wachten op dhl die niet komt opdagen en er dan wel een papiertje in me brievenbus ligt!! Vandaag is dat weer het geval heb de hele dag lopen wachten op de
Koerier!! Die dan tenslotte niet komt opdagen rond 6 uur nog gekeken in de brievenbus niks.. Kijk ik nu net online wordt er gezegd dat ze zijn geweest en het morgen opnieuw proberen!!

Ik wordt hier ontzettend kwaad van weer is me hele dag verziekt ik doe niks meer via dhl
Ben er
Helemaal klaar mee!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de koerier gewoon optijd bezorgd, en ook echt aanbelt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 31 maart 2015 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sharinda,

Wat vervelend dat het pakket nog niet bij u bezorgd is en u voor niks moest wachten. Ik zal een klacht over u noteren over de bezorging. Mijn collega's zullen de desbetreffende bezorger hier dan nog op aanspreken.

Ik zie dat u een interventieverzoek heeft ingediend om het pakket nu op 01-04 te bezorgen tussen 11:00 en 15:00. Ik ga ervan uit dat het dan wel goed zal komen.

Mijn oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
David

Klacht: 3e keer al dat dhl niet komt opdagen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post