Mijn Klacht:
heb via selectvracht een pakketje van eci.nl ontvangen
dit is door eci dubbel geleverd
Gewenste Oplossing:
wil dit gratis retoerneren maar weet niet hoe
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de ontvanger ingelicht over de retour procedure van de ECI. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DHL
Heeft op 21 mei 2012 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de ontvanger ingelicht over de retour procedure van de ECI.
Selektvracht B.V. Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
