Klacht: DHL Pakketje niet ontvangen

hansrongen op 10 augustus 2013 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 10 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

—– Original Message —–
From: “Sproetje via Marktplaats”
To:
Sent: Tuesday, August 06, 2013 9:50 PM
Subject: Re: Reactie: Autootje Brum

Hallo Hans,
Meteen even nagekeken
Dit zijn de gegevens;
Barcode:
3SDFY949334975
Gegevens pakket:
Formaat: regular
“Extra Zeker” : nee
E-mail: EMAIL
Bezorgadres
JHA Rongen
Prinses Irenestraat 41
5961CP HORST
Naar Huisadres
En ik heb een melding gehad dat het bij de buren is afgeleverd:
Zie hieronder;
Datum Tijd Status omschrijving
30-07 2013 08:15 Verzender heeft een verzendlabel aangemaakt op
DHLFORYOU.NL.
30-07 2013 10:04 Pakje is op het DHL Servicepoint afgegeven door de
verzender.
30-07 2013 14:17 Pakje is door de bezorger op het DHL Servicepoint
afgehaald en is onderweg naar het sorteercentrum.
31-07 2013 19:28 Pakje is gesorteerd in sorteercentrum.
01-08 2013 03:03 Pakje is onderweg naar lokaal distributiecentrum.
01-08 2013 06:53 Pakje is aangekomen op lokaal distributiecentrum en
wordt vandaag aangeboden.
01-08 2013 13:18 Pakje is afgeleverd bij de buren op postcode 5961CP
huisnummer 41

Groeten
Else

Gewenste Oplossing:

svp, graag alsnog afleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM