michelec op 07 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een zonnebril besteld bij Dex en Allen, waarvoor alleen verzendkosten in rekening werden gebracht. Na de bestelling ontving de klant een e-mail over een lange verzendtijd, maar de bril is nooit aangekomen.
Ook ik bestelde zoals de rest een zonnebril waarvan ik enkel de verzendkosten moest betalen en kreeg achteraf een mail van de lange verzendtijd. Wat erg dat er nog steeds zo’n dingen gebeuren…
Hopelijk krijg ik ofwel mijn geld terug ofwel de zonnebril.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
