Hieronder kunt u zien welke klachten er over Deutsche Bahn zijn gemeld. Lees meer >
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Deutsche Bahn zijn gemeld.
Hoe kan ik een klacht over Deutsche Bahn melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Deutsche Bahn? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Deutsche Bahn, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Deutsche Bahn contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Deutsche Bahn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Deutsche Bahn.
Hoeveel klachten zijn er over Deutsche Bahn?
Op Klacht.nl zijn in totaal 16 klachten over Deutsche Bahn ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.
Lost Deutsche Bahn klachten op?
Van de klachten over Deutsche Bahn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Deutsche Bahn?
De meest voorkomende klachten over Deutsche Bahn gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Deutsche Bahn?
U kunt contact opnemen met Deutsche Bahn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Deutsche Bahn?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Deutsche Bahn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik wilde met de ICE van Amsterdam naar Arnhem reizen met mijn racefiets. Hoewel ik bereid was om extra te betalen voor het meenemen van mijn fiets, werd mij geweigerd om mee te nemen omdat ik geen reservering had gemaakt.... Lees meer
Heb op 11 tot 15 Juli 2023 gebruik gemaakt van een treinticket van de DB koste mij 50,- na mijn terug komst heb ik het tot vijf keer toe opgezegd.
Echter haald dit bedrijf nog steeds geld van mijn rekening.... Lees meer
Op 30 November hadden we treinkaartjes voor een voor een reis naar Berlijn om 7:21 uur. De trein waarvoor deze kaarten geboekt waren was gecanceld. Daardoor hebben we op advies van een medewerker van de Duitse spoorwegen, eerst een trein... Lees meer
Op 30 november hadden we treinkaartjes voor een reis naar Berlijn om 7.20 uur. De trein waarvoor deze kaarten waren geboekt was gecanceld, daardoor hebben we op advies van een medewerker van de Duitse spoorwegen eerst een trein naar Rheine... Lees meer
De trein van Bad Aibling- München naar 's-Hertogenbosch 28 november van13.51 vertrok niet. Wij hebben andere trein moeten nemen naar Dusseldorf van 13.57. Hierdoor waren onze gereserveerde plaatsen weg.
Ivm werkzaamheden en andere route, hebben we er 7 uur over gedaan.... Lees meer
Klantnummer 1011856116880723
Ik heb op 29 juli een 49 euro kaartje gekocht (bestelnummer 304854630) om tijdens mijn vakantie in Duitsland gebruik te kunnen maken van het openbaar vervoer. Wat mij opviel dat ik na aanmelding geen kaartje heb gekregen en... Lees meer
op 20-10-23 om 8 uur kaartjes gekocht voor de trein naar Arnhem met de RE-19. De trein van 8.33 stond op de borden op spoor 5. Er reden helemaal geen treinen. De trein van 9.33 kwam ook niet, maar stond... Lees meer
Dit is de zoveelste keer dat er zomaar geen trein komt
Er word niks verteld,er staat alleen maar een Duitse vrouw weer te schelden
Geen informatie,helemaal niks
Na meer dan twee uur komt er toch een trein,die halverwege de rit zomaar een... Lees meer
Vanaf eind april ben ik dagelijks bezig om een treinreis te boeken van Zutphen naar Kopenhagen.
Op het eind van de boeking krijg ik steeds te lezen dat er iets is misgegaan, probeer het nogmaals.
In het begin deed ik dat, met... Lees meer
Op onze thuis reis vanuit Zell am See op 17 december 2022 hadden wij een overstap in Mannheim. De geplande vertrektijd van IC 2012 zou zijn om 14.08 uur. Deze werd vertraagd naar 14.28 uur. Er werd ons medegedeeld dat... Lees meer