Klacht over Arriva: deuren die TE SNEL sluiten

Mijn Klacht:

gistermiddag is op lijn 28 tijdstip 14uur 10/15 mijn linkerbeen bekneld geraakt doordat deur zich sloot terwijl ik nog op de trap [binnen] stond , om in te checken , door snel ingrijpen van de bestuurder is mogelijk erger voorkomen . mocht dit echter gevolgen hebben ,dan zal ik u daar van op de hoogte stellen . de automaat staat op een zeer ongunstige plek als men geheel is ingestapt is er zeer weinig plek om te staan om in te checken hiervoor moet men zich vooroverbuigen over de trap wat ook niet erg veilig is . hopende u hiermee voldoende ingelicht te hebben ,verblijf ik met vriendelijke groet M.a.a RITZERFELD TELF. 045-5245527 .

Gewenste Oplossing:

VRIENDELIJKE /BEHULPZAME CHAUFFEURS ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Arriva is afgesloten door de melder van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

[email protected]

Heeft op 07 januari 2017 om 09:20 geantwoord

Zodra ik meer weet over evt letsel laat ik u dit weten , bedankt voor uw snelle reactie .

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - op dit moment is rust aangezegt .

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - op dit moment is rust aangezegt .

Bericht van

9 jaren geleden - Dat valt nog mee. Wel echt rust nemen dan natuurlijk ;-) Mocht het toch anders uitpakken dan horen we dit van je. Ondanks het voorval toch een goed weekend gewenst. Met vriendelijke groet, ^SH Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 januari 2017 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste [email protected],

Wij hebben niets meer van u venomen en gaan er daarom vanuit dat u geen schade hebt opgelopen aan uw been. Mocht dit toch zo zijn, dan adviseer ik u om dit kenbaar te maken via het contactformulier op onze website. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik u om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.

Met vriendelijke groet,

^YZ
Webcareteam Arriva Nederland

Klacht: deuren die TE SNEL sluiten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer