Mijn Klacht:
Mijn schoonmoeder had de voordeur dicht gedaan maar de sleutels vergeten ze beld bij de buren slotenmaker komt een bedrijf uit Nijmegen allround sloten service dat is ongeveer 15 min rijden die man loopt naar de voordeur pakt een pasje en maakt de deur binnen 1min open dus totaal met rijden erbij een half uurtje werk , mijn schoonmoeder vraagt wat zijn de kosten hij zegt schrik niet €421,00 en moet gelijk betaald worden maar ze had niet zoveel geld in huis maar ze kon pinnen heeft ze gedaan en de man zij de factuur krijg je nog ,het is inmiddels drie weken geleden maar nog geen factuur gezien , en op de bankafschrift stond detusa sleutel maker Almere , ik denk dat er misbruik is gemaakt omdat een oude mevrouw die alleen is , en die maar moet rond komen van dat beetje geld wat ze krijgt.
Gewenste Oplossing:
Dat ze gewoon een normaal bedrag moet betalen en niet zo.
En wat ze teveel heeft betaald dat het wordt terug gestort
