Jw Bruijnes op 18 december 2017 over DetoxFormule.nl in de categorie Gezondheidswinkels
JW Bruijnes heeft een pakje teruggestuurd omdat hij niets had besteld, maar ontvangt nu een aanmaning van €100,00. Hij is niet van plan deze kosten te betalen, aangezien hij geen bestelling heeft geplaatst.
Ik heb jullie pakje terug gestuurd, want ik heb niks besteld. Nu heb ik een aanmaning van €100.00
Ik ben niet van plan om te betalen voor niks, want ik heb niks.
Groetjes van jw Bruijnes
Als ik zeker weet dat ik de aanmaning niet hoeft te betalen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
