Klacht: Ik heb niks besteld

MirjamTol op 02 januari 2018 over DetoxFormule.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een consument ontvangt herhaaldelijk rekeningen van DetoxFormule.nl, ondanks dat er geen bestelling is geplaatst. De klant is verontrust over deze onterechte facturering en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds rekeningen maar ik heb niks besteld

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat ik ben opgelicht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM