Mijn Klacht:
actiepakket besteld, ik dacht dat het een proefpakket was. Kreeg een rekening van bijna 60 euro. Heb me bedacht, dit aangegeven bij het bedrijf.
het product heb ik aangetekend teruggestuurd.
in eerste instantie zei het bedrijf dat ik het niet had teruggestuurd.
Toen ik dat kon bewijzen was hun argument dat ik het te laat heb teruggestuurd.
De wet is heel duidelijk. Veertien dagen tijd om je te bedenken. Dan nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. Ik heb dat gedaan. Ik ben niets verplicht aan DetoxFormule. Toch blijven ze aanmaningen sturen.
Gewenste Oplossing:
Als DetoxFormule zich aan de wet gaat houden.
Nog blijer zou ik zijn als DetoxFormule zich klantvriendelijk zou opstellen en stopt met klanten lastig te vallen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
