laruif66 op 27 januari 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van DennisDeal.com heeft een klacht ingediend omdat een zending niet kon worden afgeleverd op zijn werkadres en teruggestuurd is naar de leverancier. Het bedrijf heeft voorgesteld dat de klant 50% van het orderbedrag opnieuw betaalt, anders verliest hij zijn geld, wat de klant als onredelijk beschouwt.
Zending opgestuurd naar mijn werk adres buiten sluitingstijd dus niet af kunnen leveren door post.nl.
Zending terug gestuurd naar leverancier.
Voorgestelde oplossing door Dennisdeal: om 50% van het orderbedrag nogmaals te voldoen.
Als ik hier niet aan voldoe ben ik mijn geld kwijt.
Belachelijk.
Schappelijk deel van de verzendkosten te delen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
